Privacybeleid

1. Inleiding

Vagirteolo hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en welke rechten u heeft betreffende uw gegevens.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Vagirteolo, gevestigd te Wetstraat 16, 1000 Brussel, België.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

2.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Communicatie: Berichten die u ons stuurt via contactformulieren of e-mail
• Zakelijke informatie: Informatie over uw bedrijf en coaching behoeften
• Nieuwsbrief: E-mailadres wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Website analytics: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek
• Cookies: Technische cookies voor websitefunctionaliteit
• Apparaatinformatie: Type apparaat, besturingssysteem, schermresolutie

3. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Het leveren van coaching en consultancy diensten
• Communicatie: Beantwoorden van vragen en het versturen van informatie
• Marketing: Versturen van nieuwsbrieven en relevante informatie (met uw toestemming)
• Website verbetering: Analyseren van websitegebruik om onze diensten te verbeteren
• Juridische verplichtingen: Nakoming van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsbasis voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsvoering en websiteanalytics
• Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
• Wettelijke verplichting: Voor naleving van toepasselijke wetgeving

5. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens uitsluitend in de volgende gevallen:

• Service providers: Met betrouwbare derde partijen die ons helpen bij het leveren van diensten
• Wettelijke verplichting: Wanneer dit wettelijk vereist is
• Bedrijfsoverdracht: Bij fusie, overname of verkoop van activa

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derde partijen voor marketingdoeleinden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: Tot 7 jaar na laatste contact voor fiscale doeleinden
• Nieuwsbrief: Tot u zich uitschrijft
• Website analytics: Maximaal 26 maanden
• Contactformulier: 3 jaar voor follow-up doeleinden

7. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Recht op intrekking: U kunt toestemming intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of misbruik:

• SSL-encryptie voor alle datatransmissie
• Beveiligde servers met beperkte toegang
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
• Training van medewerkers over gegevensbescherming
• Toegangscontrole en audit trails

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies: Voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Voor websitestatistieken (met uw toestemming)
• Voorkeurscookies: Voor het onthouden van uw cookievoorkeuren

Voor meer informatie, zie ons cookiebeleid.

10. Internationale Overdrachten

Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Unie. Indien wij gegevens overdragen naar landen buiten de EU, zorgen wij ervoor dat er adequate beschermingsmaatregelen zijn getroffen conform de AVG.

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op bedrijven en professionals. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen onder de 16 jaar.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren via onze website of per e-mail. Wij adviseren u om dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

14. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: